Politique d’expédition

Politique d’expédition

 

1. Zones d’expédition

Nous expédions nos produits vers la France métropolitaine, l’Union européenne et certaines destinations internationales. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.

2. Délais de traitement et d’expédition

• Tous les produits sont traités dans un délai de 2 jours ouvrables après confirmation de votre commande.
• Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur choisi :
  
  • France métropolitaine : 7 jours ouvrable.
• 3. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors de la validation de votre commande et dépendent du poids, des dimensions et de la destination du colis. Les frais éventuels de douane ou taxes locales sont à la charge du client pour les commandes internationales.

 

4. Modes de livraison

Nous utilisons des transporteurs fiables pour assurer la livraison de vos produits. Les options peuvent inclure :

• Livraison standard
• Point relais (si disponible)

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

 

6. Responsabilité et risques

La responsabilité des produits vous est transférée dès leur remise au transporteur. Nous vous conseillons de vérifier l’état de votre colis à la réception et de signaler toute anomalie au transporteur et à notre service client dans un délais de 24h.

7. Retards et incidents

En cas de retard ou de perte de colis, nous nous engageons à collaborer avec le transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais. Les délais estimés sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis.

8. Modifications de la politique d’expédition

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site et s’appliqueront à toutes les commandes passées après la mise à jour.